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Repertório económico e administrativo Nº 1222069

Número de VAT IT 10257601004

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Política de privacidade

Refund and Return Policies

If for any reason you are dissatisfied with your purchase, you may return your purchase for a prompt refund or exchange.
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6 Grandinetti Dr
Ghent, NY 12075
518.828.9111

Shipping & Handling Policy

Herbatint USA offers shipping to the Continental United States only (Alaska & Hawaii excluded).

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin
necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que
usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material
de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de
la dirección de correo info@bio-natur.es su decisión de desistir del contrato. Podrá utilizar el
modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es
obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al
ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la
elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar
30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del
presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de
pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto
expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del
reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya
presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla
primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en nuestro almacén situado
en Avenida Costa Brava, 110, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona, España), sin ninguna demora
indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha
en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el
plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá
usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.
PRODUCTOS EXCLUIDOS DEL DERECHO DE DESINTIMIENTO

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
 a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del
consumidor y usuario o claramente personalizados.
 b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
 c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por
razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la
entrega.


 d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas
informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario
después de la entrega.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 A la atención de Dto. de Atención al cliente
 Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro
contrato de venta del siguiente bien (nombre del producto)
 Pedido el/recibido el (fecha del pedido)
 Número de pedido
 Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
 Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
 Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
 Fecha